MENNEKES Returbetingelser
Generell informasjon
Returbetingelsene er en integrert del av de generelle betingelsene og gjelder fra 1. januar 2010. De kan tilpasses når som helst i henhold til endrede markedsvilkår. Følg betingelsene nedenfor for å sikre enkel, rask og transparent behandling av retur av materiell for begge parter. Returer kan bare behandles hvis du har varslet oss om returen på forhånd, og hvis den er kontrollert og godkjent av oss. Ta derfor kontakt med din representant, slik at vedkommende kan gi deg et returautoriseringsnummer. Returer uten forhåndsvarsel eller materiell som ankommer oss uten returautoriseringsnummer, kan vi ikke allokere og dermed ikke behandle. Disse forsendelsene returneres til sender på dennes regning.
Varer som kan returneres
Vi godkjenner som regel bare returnert materiell som oppfyller følgende krav:
- Ubrukt, i originalemballasjen, uskadd og salgbart.
- Oppfyller gjeldende produksjon, standarder og lover.
- Materiellet består av artikler som er på lager for øyeblikket, og står oppført i vår nåværende katalog.
- Det ble sendt ut for under 12 måneder siden.
- Varene har en nettoverdi på minst € 150,00.
Vi godtar ikke returer for:
- Tilpasset materiell laget på ordre fra kunden
- Salgskampanjer
Materiellet og emballasjen kontrolleres av inspeksjonsavdelingen for mottatte varer hos MENNEKES Elektrotechnik GmbH & Co. KG.
Returadresse
MENNEKES Elektrotechnik GmbH
Retourenbearbeitung Industriesteckvorrichtungen
(returnr.)
Siegener Str. 3 - 5
D-57399 Kirchhundem
Store returer
Oppsummer like delenumre, og send dem til oss.
Hvis du returnerer mer enn én pall med varer, ber vi deg avtale leveringsdato på forhånd.
Bestemmelser for forsendelse og emballasje
Returnert materiell skal alltid sendes «delivery duty paid (DDP)» – også kalt tollfranko. Returautoriseringen vår er gyldig i 4 uker (pluss forsendelsestid / forsendelsesdato gjelder). Ta kontakt med oss igjen hvis du returnerer varene etter denne datoen. Returautoriseringsnummeret skal være tydelig merket på varene.
- Lag en følgeseddel for inspeksjon av mottatte varer
- Utskiftbare europaller (pakket i plast eller festet med stropper)
- Vekt: inntil 1000 kg
- Mål: 800 x 1200 x 1000 mm (B x L x H)
- INKA palettes
- Type F8 LF (eller mindre) – mål: 800 x 1,200 (B x L) / vekt: inntil 900 kg
- Emballasjemateriale: PE-pose eller kartong
- Fyllmateriale: bare emballasjepapir eller sett med emballasjepapir (f.eks. pakkeinnlegg)
Kreditt
Kreditt utføres vanligvis i henhold til fakturert pris og eventuelle gjeldende rabatter eller andre konsesjoner. Alle kostnader i forbindelse med sending, toll eller annet blir enten debitert senere eller trukket fra kredittbeløpet. Kredittverdien er begrenset til maksimalt 80 % av varenes nettoverdi. Fra dette beløpet kan vi trekke utgifter for ny emballasje – kredittverdi 70 % av materiellets nettoverdi – eller for returer uten forhåndsvarsel eller ikke påfør returautoriseringsnummer. Vi forbeholder oss retten til å kreve en ekstra behandlingsavgift som skal koordineres med deg, om relevant, og som avhenger av tilstanden på det returnerte materiellet.